Politica de confidențialitate
Informații colectate
Prin formularele de pe site (contact, solicitare ofertă etc.) și prin alte canale, putem colecta următoarele date:
• Numele și prenumele persoanei de contact
• Denumirea firmei (dacă este cazul)
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Orice alte detalii furnizate în mesaj (ex: detalii proiect)
Scopul colectării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile:
-
Răspunsului la solicitările de oferte, consultanță sau informații despre produsele noastre
-
Contactării clienților prin telefon sau email în legătură cu colaborări și comenzi
-
Transmiterii de comunicări privind produse noi, noutăți Robinox ori campanii promoționale (dacă v-ați exprimat acordul)
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe:
-
Consimțământul persoanei vizate, exprimat prin completarea și trimiterea formularelor de pe site
-
Interesul legitim al Robinox, de a răspunde solicitărilor și a menține o relație transparentă cu clienții și potențialii clienți
Stocarea și protecția datelor
• Datele sunt păstrate în sisteme securizate și sunt accesibile doar persoanelor autorizate din cadrul Robinox
• Folosim măsuri tehnice (ex. acces protejat, backup) și organizatorice (ex. politici de confidențialitate internă) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor
Perioada de stocare a datelor
-
Păstrăm datele doar pe durata necesară pentru scopurile menționate (ex. discuții de proiect, ofertare)
-
Datele pot fi șterse la cererea explicită a persoanei vizate, în conformitate cu legislația în vigoare
Drepturile persoanelor vizate
Conform legislației GDPR și locale, aveți următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele dvs.
-
Dreptul de rectificare sau ștergere a datelor
-
Dreptul de opoziție la prelucrare, inclusiv pentru comunicări comerciale
-
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
-
Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa:
Dezvăluirea datelor către terți
-
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți
-
În anumite situații, cooperăm cu parteneri de încredere (ex. furnizori IT, platforme de newsletter), cărora le putem transmite datele strict în scopul prestării serviciilor convenite și cu respectarea legislației aplicabile
Politica de Cookies
Pentru informații despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, consultați Politica de Cookies, disponibilă separat
Actualizarea politicii
-
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic
-
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și vă încurajăm să o consultați regulat
